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第一阶段:核心业务
[!NOTE] 目标:满足用户对业务的核心需求
第一版(已完成)
概述
- 通过用户端(微信公众号),护士工作端(APP),护理站管理端,三端完成了线上护理咨询的业务闭环。
- 学会内容管理:知识库管理。
- 护理机构管理:护理站点管理、护士信息维护、业务订单管理。 !第一阶段功能模块图.excalidraw
第一版:补充计划(进行中)
快速响应版本,针对演示过程中用户的关注数据统计分析,给出方案。
初步预期
7月10日,本周四
版本目标
- 实时业务监控
- 业务质量管理,业务结果干预,投诉处理
- 平台业务数据分析,按人、病种、地区地域、医院统计分析
- 手机端数据统计 !第1.1阶段功能模块图.excalidraw
第二阶段:核心业务
第二版(进行中)
初步预期
最简化的护理上门业务,粗略计划2~3个月时间。
版本目标
- 实现患者基本信息管理
- 参考阿威原始的护理系统、金牌护工系统,最简化一个版本,以收集客户需求
- 扩展护理上门业务,完成基础业务流程 !第二阶段功能模块图.excalidraw
第二版:补充计划
初步预期
- 根据用户反馈,完善护士上门业务
版本目标
- 快速应对客户意见
第三阶段:辅助业务模块
初步预期
1月
版本目标
[!NOTE] 目标:实现核心业务的周边支持模块。
- 财务中心,实现电子发票管理系统的对接
- 评价管理,添加恶评申诉审查管理
- 通知中心,升级通知机制,添加全面、且个性化通知定制
- 数据中心,完善大屏数据分析统计 !第三阶段功能模块图.excalidraw
第四阶段:待定
需求池
- 针对议题中的扩展功能,如多病种会诊、可穿戴设备、个性化干预等模块进行升级研发。
- 增加AI导诊,智能助理等功能。
- 保险业务对接
附:7月3日 议题清单
| 需求 | 优先级 | 重要性 | 现状 | 需求 |
|---|---|---|---|---|
| 财务模块 | 中 | 重要 | 支付通道配置:已具备 收支管理:具备基础的订单/退款管理功能 |
电子发票功能:对接三方发票平台实现。 |
| 评价管理 | 中 | 重要 | 已经完成了核心功能。 | 恶意评价,申诉,审核管理 |
| 通知模块 | 中 | 重要 | 目前使用推送机制实现订单在APP内的消息提醒。 | 订单提醒,添加微信/短消息提醒 |
| 数据中心 | 高 | 重要 | 针对护理站实现了业务数据看板 | 1. 服务质量数据看板 2. 实时业务数据看板 3. 数据分析统计 4. 手机端数据统计 |
| 护理上门 | 高 | 重要 | 已经初步明确需求,完成部分产品原型,研发进行中。 | ==研发与需求并行推进中== |
| 护士管理 | 中 | 重要 | 后台录入,尚未实现用户界面 | 护士入驻、信息审核、信息展示 |
| 穿戴设备 | 低 | 重要 | 难度较大 | |
| 多病种会诊 | 低 | 一般 | 仅会议中提出概念,待后期讨论需求 | |
| 个性化干预 | 中 | 一般 | 仅会议中提出概念,对于如何干预需要明确讨论。 | |
| 培训系统 | 中 | 一般 | 已经有培训系统 | 需要明确对接模式。 |
| 菜单调整 | 中 | 一般 | 菜单会根据系统与项目需求随时调整 | |
| 知情同意书 | 中 | 一般 | 用户勾选可以跳过阅读 | 强制阅读? |