3.6 KiB
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业务分析:
管理体系
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平台运维:
- 系统需要内置一个网格管理平台运维团队,做团队业务授权,信息审核工作。
- 部分小区所在居委,没有入驻平台,挂靠到运维团队中。
- 由市场人员向相关居委推进入驻事宜。
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居委入驻:
- 为居委创建团队,居委人员入驻,业务授权。
- 小区新小区挂靠居委,小区所属居委关系转入转出。
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小区入驻:
- 旧版本小区系统,升级服务,增加居委对接功能
- 新版本小区系统上线,
- 网格管理平台添加新小区信息,
- 如果我们统一是通过kafka来做对接,考虚如何设计消息格式、分配消息通道
- 新小区向所在居委信息注册,如果没有注册到平台运维团队下,日后转出
区域管理
- 区域管理示意图 !网格管理区域.excalidraw
消息队列初步设计
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消息通道方案设想 !消息队列示意.excalidraw
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消息处理机制 !消息处理机制.excalidraw
数据类型:
定义小区系统,与网格平台交换数据的类型,定义以下两类:
- 数据上报 平台定义数据标准,各小区向网格平台提交。此标准面向所有小区,包括不在使用我们智慧小区平台的。此标准或将申请政府认可,纳入统一的数字城市管理规范。 小区等级,满足数据上报标准的小区进行数字化评级。(这让我想起了五级等子病历)
- 业务对接,我们会向大数据,智慧化方向,逐步建立,并完善网格管理体系,以及服务能力。
- 业主委员会
- 地区投票调研
- 公告公示
- 人员管理
- 社区纠纷调节
- 自愿者服务
基础逻辑分析
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网格管理体系,集成物业系统 对于本身没有系统的小区,我们可以配置一个完整方案,可是一些成熟小区,如休让他们加入到我们网格管理体系?答:方案二。我们把社区系统当中的功能,减去物业部分的内容,上线其他功能模块。如下图: !小区系统集成体系.excalidraw
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小区加入网格 小区端系统管理,仅对运维人员可见相关网格管理的配置。 !小区注册.excalidraw
业务消息整理
用于小区与网格管理平台的消息交互。下表内容仅为示意,具体业务与消息节点,需要结合业务分析。
| 业务名 | 类型 | 上报项 | 发出方 | 接收方 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 系统监控 | 数据上报 | 在线心跳包 | 小区 | 网格 | 小区基本信息 |
| 业委会 | 业务对接 | 资料上传/流程节点 | 小区 | 居委 | |
| ^^ | 业务对接 | 审核/批复 | 居委 | 小区 | |
| 日常数据上报 | 数据上报 | 人口动态信息 | 小区 | 居委 | |
| ^^ | 数据上报 | 园区设备运行检查 | 小区 | 居委 | |
| ^^ | 数据上报 | 卫生工作检查 | 小区 | 居委 | |
| ^^ | 数据上报 | 投诉建议 | 小区 | 居委 | |
| 区域投票调研 | 业务对接 | 下发投票 | 居委 | 小区 | |
| ^^ | 业务对接 | 上报投票结果 | 小区 | 居委 | |
| 区域公告 | 业务对接 | 下发公告 | 居委 | 小区 |