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第一课：项目管理的基本概念	PMP备考	课堂笔记	项目的概念、理解项目在组织机构中的定位，项目管理对于项目的作用，不论是项目管理还是项目本身，都是为了组织战略目标服务的。

重点

1. 管理学三原则：
   1. 目标管理：目标要清晰，可度量，参考SMART原则明确性、衡量性、可实施性、相关性、时限性
   2. PDCA原则（戴明环） 目标->计划->实施->检查
   3. 以人为本
2. 项目：为创造独特产品、服务或结果而进行的临时性工作。
   1. 临时性，项目一定是为了某个目标，做项目不是目的，能项目的产物，实现价值才是，因此做项目，肯定会有一个终点，这个做的过程会终止，所以说是临时性的。
   2. 独特性，产物是独一无二的可交付物，而不是例行工作。独特性导致了不确定性，因此都具有风险。
   3. 渐进明细，随着项目的推进，越来越明确，明确即更少的不确定性，项目的风险会越来越小。
   4. 项目的制约因素（P13-4）
      1. 范围：有没有
      2. 质量：好不好，达不达到某某要求
   5. 项目的商业价值（P14-2）
      1. 有形与无形的价值
      2. 创造商业价值是项目的终极目标
3. 项目管理：将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。（P15-3）
4. 战略（不考），理解战略与项目组合的关系，即公司一切的项目，项目集，项目组合都是为了实现公司战略目标，实现战略目标中定义的商业价值目标。
5. 项目组合管理（P17-4）
   1. 定义：为了实现战略目标，而放在一起管理的项目、集、子组合，与运营工作。
   2. 重点：
      1. 不全是临时性的项目工作，运营工作，也可以是组合中的一部分
      2. 资源分配的优先顺序
      3. 战略对齐
6. 项目集管理（P18-1）
   1. 定义：一组相互关联且被协调管理的项目，子项目集，和项目集活动。目标是统筹管理资源分配。
   2. 重点：
      1. 具有相关性、互相依赖性
      2. 关注项目间的依赖关系
      3. 集成管理，便于统筹规划
7. 项目周期的特征（P19-4）
8. 项目阶段（P20-1,2,3）
   1. 相对大的项目活动，拆分成一组具有逻辑关系的项目活动集合。
   2. 每个阶段都可以视为一个子项目
   3. 阶段与阶段间，可以顺序执行，也可以交叠执行
   4. 阶段评审（理解为子项目验收/绩效评价）
9. 项目的生命周期
   1. 三个范围的周期
      1. 项目生命周期
      2. 项目管理周期
      3. 产品生命周期
   2. 周期类型：
      1. 预测（瀑布）（P21-1）
      2. 迭代（P21-2），原型，逐渐完善优化。
      3. 增量（P21-3），逐渐增加功能。
      4. 适应（P21-4）区别于迭代与增量，迎接变化，严格评估每个周期要交付的内容。
      5. 混合（P22-3）确定的预测，不确定的敏捷
   3. 适应型，区别于迭代与增量，严格评估每个周期要交付的内容。
10. 项目管理过程
    1. 14个过程
    2. 五大过程组（P23-3,4）
    3. 十大知识领域（P24-2）
11. 项目管理数据与信息
    1. 工作绩效数据，项目活动的原始观察数据
    2. 工作绩效信息，偏差结果
    3. 工作绩效报告，绩效分析与判断，预测
12. 项目管理商业文件（P26-1）
    1. 项目商业论证：经济可行性研究，论证收益评估的有效性。
    2. 项目收益管理计划：定义创造、提高、保持项目收益的过程。（P26-4）
13. 如何选择项目
    1. 项目财务测量指标（P27-3）
       1. 净现值NPV（P28-2）比大小，越大越好
       2. 内部收益率（P28-4）越高越好
       3. 回收期（P28-4）越短越好
       4. 效益成本比（BCR）（P29-3）越高越好
       5. 投资回报率（ROI）（P29-4）越高越好
    2. 项目选择成本（P30-2）
       1. 机会成本
       2. 沉没成本