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| first-level 2, max 3, 1.1. |
一、项目风险管理概述
- 定义：项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，就会对一个或多个项目目标产生积极或消极影响。
- 目标：在于提高项目中正面风险的概率和/或影响，降低项目中负面风险的概率和/或影响，从而提高项目成功的可能性。以可控的方式去面对项目中的不确定性，去冒险。平衡风险与回报，实现创造价值。
1. 风险
- 风险来源：源于任何项目中都存在的不确定性。
- 风险的分类：
- 经营风险（项目团队主要精力应关注经营风险）
- 纯风险/可保风险（注意风险转移）
- 已知风险
- 未知风险
- 风险成因识别：
- 风险要素
- 起因
- 事件
- 概率
- 影响
二、分阶段过程拆分说明
1. 规划过程组
1.1. 规划风险管理（11.1）
- 定义：定义如何实施项目风险管理活动的过程。
- 作用：确保风险管理的水平、类型和可见度与风险及项目对组织和其他干系人的重要性相匹配。
- 过程：
- 工具：
- 输出：
-
风险管理计划
-
效用函数VNM：冯 诺依曼 摩根斯坦发明的，用于风险分析的方法。
-
1.2. 识别风险（11.2）
-
定义：识别单个项目风险以及整体风险的来源，并记录其特征的过程。
-
作用：记录现有的单个风险，以及整体项目风险的来源，同时汇集相关信息，以便项目团队能够恰当应对与识别的风险。
-
识别风险过程，贯穿整个项目生命周期，所有项目干系人，团队成员都需要参与。
-
过程
-
输出
- 风险登记册
- 风险报告：关于整体项目风险的信息，以及关于已识别的单个项目风险的概述信息。可能包括：
- 整体项目风险的来源
- 关于已识别单个项目风险的概述信息
- 风险登记册
1.3. 实施定性风险分析（11.3）
- 定义：评估单个项目风险发生的概率和影响以及其他特征，对风险进行优先级排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。
- 作用： 定性，定的是风险的发生概率、影响大小、风险的优先级，以便让项目管理团队重点关注高优先级的风险。
- 本过程会为每个风险识别出责任人，以便由他们负责规划风险应对措施，并确保其实施。
- 过程：
- 工具-风险数据质量评估
- 工具-风险概率和影响评估
- 工具-风险紧迫性评估
- 工具-风险分类
- 工具-概率和影响矩阵
- 输出
1.4. 实施定量风险分析（11.4）
- 定义：就已识别的单个项目风险和不确定性的其他来源对项目整体目标的影响进行定量分析的过程。
- 作用：量化整体敞口风险，并提供额外的定量风险信息，以支持风险应对规划。
- 过程：
- 访谈
- 工具-模拟
- 工具：敏感性分析
- 工具-决策树分析
- 工具-预期货币价值
1.5. 规划风险应对（11.5）
- 定义：为处理整体项目风险敞口，以及应对单个项目风险，而制定可选方案、选择应对策略并商定应对行动的过程。
- 作用：制定应对整体项目风险和单个项目风险的适当方法。
- 过程
- 威胁应对策略：
- 五种应对策略：上报、规避、转移、减轻、接受。
- 上报：如果项目团队或项目发起人认为某威胁不在项目范围内，或提议的应对措施超出了项目经理的权限，就应该采用上报策略。
- 规避：指项目团队采取行动来消除威胁，或保护项目免受风险影响的风险应对策略。适用于发生概率较高，且具有严重负面影响的高优先级威胁。
- 转移：涉及到将应对威胁的责任转移给第三方，让第三方管理风险并承担威胁发生的影响的风险应对策略。外包是一种典型的风险转移策略。其他如保险、担保书等等。
- 减轻：指采取措施降低威胁发生概率和/或影响的风险应对策略。
- 接受：指项目团队承认风险的存在，但不采取任何措施的风险应对策略。
- 机会应对策略
- 五种应对策略：上报、开拓、分享、提高、接受。
- 开拓：与规避相对应，旨在消除与某个特定机会相关的不确定性。增加某个机会的确定性，降低其不确定性。
- 分享：与转移相对应，指把应对smwff的责任转移给第三方，使其享有机会所带来的部分收益。
- 提高：与减轻相对，提高积极机会的发生概率和/或影响。
- 接受：承认机会的存在，但不主动采取措施去追求。
- 应急应对策略
- 担针对特定条件（有充分预警信号）发生时采用的专门计划过的应对措施。
- 又称为应急计划。
2. 执行过程组
2.1. 实施风险应对（11.6）
- 定义：执行商定的风险应对计划的过程。
- 作用：确保按计划执行商定的风险应对措施，来管理整体项目风险敞口，最小化单个项目威胁以及最大化单个项目机会。
- 项目风险管理的常见问题是，项目团队努力识别和分析风险并制定应对措施，然后把经商定的应对措施记录在风险登记册和风险报告中，但是不采取实际行动去管理风险。
- 过程：
3. 监控过程组
3.1. 监督风险（11.7）
- 定义：在整个项目期间，监督商定的风险应对计划的实施，跟踪已识别风险，识别和分析新风险，以及评估风险管理过程有效性的过程。
- 作用：使项目决策都基于关于整体项目风险敞口和单个项目风险的当前信息。
- 过程：
- 工具-储备分析
- 变更请求
三、十一章重点内容
