2.1 KiB
2.1 KiB
OA概念
- Office Automate
- 办公自动化
OA平台
- 企业微信
- 钉钉
- 纷享销客
目的
使用OA的目标
- 提升效率：驱动，规则驱动，针对提醒
- 工作可追踪：效率数值化统计
- 优化流程：发现流程低效节点，发现工作中不合理的节点
办公效率
- 团队在处理什么事，进展如何？公司在
- 小团队，容易快速了解，汇总。
- 大团队？
- 流程不清楚？
- 不知道请假流程
- 问到一个样，实际操作起来又有不同
- 任务交接不明确？
- 下个环节到谁了？
- 上个环节跟我说一个意思，可是我理解成了另一个意思。
- 人为原因拖延？
办公流程化，自动化
- 流程规则化、标准化
- 手工控制变自动流转
- 优势
- 不用逐个部门跑
- 流程，负责人不需要问
- 系统去引导流程的使用，不需要人人口口相传
But：有一个自动化的系统，并不代表从此高效了。
- 我们以前用纷享销客，很多互联网公司用飞书
- 这些平台的OA大多有很多工具，但都是标准化的功能定义，无法根据我们的公司情况去定制。如：
- 纷享上，我们只用了请假，打卡，日报，周报。
- 这不能算是OA（自动化办公），而是考勤管理。
现代的自动办公系统
- 可定制：业务流程可跟踪公司情况定制。
- 高覆盖：日常办公流程，纳入系统管理，由系统定义的规则，来驱动整体工作。
- 可跟踪：日常工作流程，进度，流转，可跟踪。
- 可督管：重要工作项目，可以督管。
- 可优化：流程变动，随时调整，以优化办工效率。
可定制：业务流程高度订制化
- 紧密结合公司的办公流程
- 深入了解客户的需求，配置调整
高覆盖：让更多的公司业务，由系统去驱动
- 紧密结合公司的办公流程
- 深入了解客户的需求，配置调整
可跟踪：流程相关人员
- 流程状态
- 相关人员通知，办理提醒
- 自动处理
可督办：
- 目标人员：项目主管，业务主管，领导等管理人员
- 项目进展，工作记录
可优化：