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2025-12-27 11:44:50 +08:00

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1. 引导

1.1. 分析与讨论

[!INFO] 分析我们原有的面向校园与医疗机构的保险，本身也是一种联合的服务体系，里面涉及到了保险、线上教育、纠纷处理、心里健康咨询与评测。

[!NOTE] 假设讨论我假设用户希望得到的是整体性的服务，而这些整体性的服务往往是单个专业服务机构无法完整提供的。

1.2. 目标

建设综合服务平台，整合各行业专业服务，通过平台向专业服务提供流量
分析在特定场景、特定人群的需求
整合平台服务，针对用户需求，提供系统化，体系化的服务

1.3. 平台建设重点

[!INFO] 服务生态买一台苹果电脑可以换成华为，但是我还有手机，平板电脑，iwatch，还有icloud上面同步的数据，而不单纯因为硬件的性能变强了。

体系化服务，形成服务生态，用户的户数在我们的系统内部是一个整体，通过大数据平台整合在一起。
1. 服务整合
2. 数据整合
流量入口，手机用户，电脑用户是苹果的两大流量入口，用户享受的是“全家桶”的体系，而不是CPU更快了。
1. 稳定的流量来源
2. 用户粘性 !settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/流量入口.exdraw

1.4. 价值核心

面对各服务主体
1. 为每一个合作服务供应方提供平台流量
2. 完善专业性质服务项目的辅助服务项目
面向平台用户
1. 打破专业系统的服务范围限制，提供系统化的服务
2. 整合服务，整合数据，强化用户粘性属于平台

1.5. 概念以术语说明

名称	描述
服务供应方	!000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务供应方#^168276
业务服务项目	!000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务项目#^9952c6
平台服务项目	!000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/平台服务项目#^bf3535
服务包	!000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务包#^876d84

2. 平台建设细节

2.1. 服务整合

!000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务包#服务包订购 -- 1 出口服务订购

!000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务包#服务包订购 -- 2 综合服务平台解析订单

!000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务包#服务包订购 -- 3 领取服务包

2.2. 统一身份识别

!settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/平台身份识别机制#账户 !settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/平台身份识别机制#账户映射关系 !settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/平台身份识别机制#绑户绑定方案一_手机号校验 !settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/平台身份识别机制#绑户绑定方案二_oauth2 0 !settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/平台身份识别机制#登录

2.3. 数据互通

!settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/平台身份识别机制#校验-平台跳子服务 !settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/平台身份识别机制#校验-平台请求业务服务数据 !settings/archived/work/2022年/CCY综合服务平台/系统逻辑设计/数据互通/数据互通#数据互通

3. 服务包

3.1. 学平险服务包

下单过程 !000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/学平险下单.exdraw
松散整合，平台为学平险这个服务，提供附加服务
- 纠纷处理
- 线上教育
- 心理测验

4. 服务架构体系

!settings/archived/work/2022年/CCY综合服务平台/综合服务平台架构体系.exdraw

基于上述章节讨论，综合服务平台，将以账户认证服务模块，服务管理模块为基础核心模块，同时定义出与外部系统对接的标准对接接口供外部系统参考实现，同时，提供一套服务管理平台，用以系统运维和三方服务商做基础的订单信息查询管理工具。

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