### 业务分析: #### 管理体系 * 平台运维: 1. 系统需要内置一个网格管理平台运维团队,做团队业务授权,信息审核工作。 2. 部分小区所在居委,没有入驻平台,挂靠到运维团队中。 3. 由市场人员向相关居委推进入驻事宜。 * 居委入驻: 1. 为居委创建团队,居委人员入驻,业务授权。 2. 小区新小区挂靠居委,小区所属居委关系转入转出。 * 小区入驻: 1. 旧版本小区系统,升级服务,增加居委对接功能 2. 新版本小区系统上线, 3. 网格管理平台添加新小区信息, 4. 如果我们统一是通过kafka来做对接,考虚如何设计消息格式、分配消息通道 5. 新小区向所在居委信息注册,如果没有注册到平台运维团队下,日后转出 ### 区域管理 * 区域管理示意图 ![[网格管理区域.excalidraw]] ### 消息队列初步设计 * 消息通道方案设想 ![[消息队列示意.excalidraw]] * 消息处理机制 ![[消息处理机制.excalidraw]] ### 数据类型: 定义小区系统,与网格平台交换数据的类型,定义以下两类: * 数据上报 平台定义数据标准,各小区向网格平台提交。此标准面向所有小区,包括不在使用我们智慧小区平台的。此标准或将申请政府认可,纳入统一的数字城市管理规范。 小区等级,满足数据上报标准的小区进行数字化评级。(这让我想起了五级等子病历) * 业务对接,我们会向大数据,智慧化方向,逐步建立,并完善网格管理体系,以及服务能力。 1. 业主委员会 2. 地区投票调研 3. 公告公示 4. 人员管理 5. 社区纠纷调节 6. 自愿者服务 ### 基础逻辑分析 1. 网格管理体系,集成物业系统 对于本身没有系统的小区,我们可以配置一个完整方案,可是一些成熟小区,如休让他们加入到我们网格管理体系?答:方案二。我们把社区系统当中的功能,减去物业部分的内容,上线其他功能模块。如下图: ![[小区系统集成体系.excalidraw]] 1. 小区加入网格 小区端系统管理,仅对运维人员可见相关网格管理的配置。 ![[小区注册.excalidraw]] ### 业务消息整理 用于小区与网格管理平台的消息交互。下表内容仅为示意,具体业务与消息节点,需要结合业务分析。 | 业务名 | 类型 | 上报项 | 发出方 | 接收方 | 备注 | |:------------ | -------- | ----------------- | ------ | ------ |:------------ | | 系统监控 | 数据上报 | 在线心跳包 | 小区 | 网格 | 小区基本信息 | | 业委会 | 业务对接 | 资料上传/流程节点 | 小区 | 居委 | | | ^^ | 业务对接 | 审核/批复 | 居委 | 小区 | | | 日常数据上报 | 数据上报 | 人口动态信息 | 小区 | 居委 | | | ^^ | 数据上报 | 园区设备运行检查 | 小区 | 居委 | | | ^^ | 数据上报 | 卫生工作检查 | 小区 | 居委 | | | ^^ | 数据上报 | 投诉建议 | 小区 | 居委 | | | 区域投票调研 | 业务对接 | 下发投票 | 居委 | 小区 | | | ^^ | 业务对接 | 上报投票结果 | 小区 | 居委 | | | 区域公告 | 业务对接 | 下发公告 | 居委 | 小区 | | ![[网格管理节点]] ![[消息格式]] ### 网格管理数据 ![[网格管理内容.excalidraw]]