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# 任务计划
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1. 单次任务
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1. 确定任务提交日期，时间，与工作内容
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2. 任务发起人
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3. 任务承接人
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4. 任务过程记录（多次提交作业内容，如拍照）
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5. 完成时间
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2. 按日计划
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1. 计划周期，该任务生效周期
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2. 确定重复频率，每天，每两天，每三天
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3. 工作时段
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1. 默认全天时段（早9~晚6）
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2. 多时段（上午，下午）
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4. 任务发起人
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5. 任务负责人
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6. 任务过程记录（多次提交作业内容，如拍照）
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7. 完成时间
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3. 按周计划
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1. 计划周期，该任务生效周期
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2. 确定周工作日期，如工作日，一、三、五，每周一等
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3. 工作时段
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1. 默认全天时段（早9~晚6）
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2. 多时段（上午，下午）
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4. 任务发起人
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5. 任务负责人
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6. 任务过程记录（多次提交作业内容，如拍照）
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7. 完成时间
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4. 按月计划
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1. 计划周期，该任务生效周期
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2. 确定周工作日期，如工作日，一、三、五，每周一等
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3. 工作时段
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1. 默认全天时段（早9~晚6）
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2. 多时段（上午，下午）
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4. 任务发起人
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5. 任务负责人
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6. 任务过程记录（多次提交作业内容，如拍照）
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7. 完成时间
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## 打卡点定义
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#### 打卡类型
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- 签到打卡：打一次即生效
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- 区间打卡：计算始止时间
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#### 打卡内容
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- 拍照记录完成工作情况
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- GPS定位
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# 系统完成最基础的可用性
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## 核心业务可用性
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以物业服务为起点切入市场，最少要满足物业服务的核心需求，满足初步的可用性。
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### 物业基础服务
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[[智慧社区平台分析#调研产品清单]]
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参考多个竞品，分析功能，找到最基础的物业服务项目，确定我们需要完成的核心物业服务的范围，聚焦体现我们平台的核心价值观，初步达成基础可用性目标。
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|服务项目|比邻客|点都|快鲸|诺怀|HC|SCOP|实现备注|
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|---|:---:|:---:|:---:|:---:|:---:|:---|:---|
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|小区资产|√|√|√|√|√|第一期|不动产信息管理<br>二期加入车辆车位信息|
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|人员信息|√|√|√|√|√|第一期|业主信息|
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|物业收费|√|√|√|√|√|第二期||
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|抄表服务|√|X|√|√|X|暂无||
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|投诉建议|√|√|√|√|√|第二期|业主从小程序发起|
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|访客登记|X|X|√|√|√|暂无|
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|社区公告|√|√|√|√|√|第一期|管理后台发起消息<br>微信公众号推送给业主|
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|社区调研|√|√|√|X|X|第一期|投票机制<br>支撑业委会相关流程|
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|消息通知|||√|√||第一期|公众号/短信|
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|广告管理|X|X|√|X|√|暂无计划|
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|工单系统|X|√|√|√|√|第一期|
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|管家直联|√|√|√|X|X|暂无计划|
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|门禁系统|√|√|√|√|√|外接三方|
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|智慧停车|√|√|√|√|√|外接三方|我们管理车辆车位信息<br/>停车控制外接三方|
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|物品采购<br>库存管理|X|X|√|√|√|暂无计划|
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|安防巡查|X|√||√|X|第一期|物业安防巡检|
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|物联网|√|√|√|√|√|外接三方||
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|设备管理|||√|√|√|第一期|物业日常巡检|
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|清洁管理||||||第一期|清洁工作管理|
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#### 日常工作打卡服务
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1. 可以记录统计不同岗位的工作情况，如：
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1. 清洁服务打卡：清洁，拍照，提交，打卡。
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2. 设备运行巡检：设备清单（相当于打卡点），扫二维码确认设备，运转选项[正常|损坏待更换|损坏待维修]。
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3. 安全巡逻打卡：打卡点，扫码自动提交。
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2. 打卡类型
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1. 定义路线，多点打卡
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2. 单点打卡
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#### 调查问券服务
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通过调查问券，可以采集群体意见反馈，支撑业委会筹办等相关业务。
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### 业委会筹备
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### 业委会日常工作
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[[产品价值]]
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小区业主：
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小区服务集体：
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社区街道居委（区域民事部门）：
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数据中心：
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[[产品之路#竞品分析#社区政务系统]]
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## 主题
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区域内小区，楼宇，人流，企业，事件上报。
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当前还处于研发状态，完成度不高。
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[[产品之路#竞品分析#社区O2O]]
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## 主题
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对于社区内部的管理，突出了 #智慧 #物联 两个方面
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对于物业服务公司，可以一个平台内外管理一体化
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### 社区
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#### 软硬结合、物联网一站式服务平台
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#### 核心物业服务体系
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### 商业服务展提供变现能力
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相对来说，快鲸做的变现能力，并不是智能化的思路，更多是靠提供商务服务收中间费用，卖东西赚钱。
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#### 街道区域管理
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## 调研产品清单
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|系统名|SLOGAN|网站|
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|---|---|---|
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|比邻客|做每个细节都好用的智慧社区产品|[官网](https://www.be-linker.com)|
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|点都|一站式社区、全域大数据云平台|[官网](http://www.dd2007.com)|
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|快鲸|结合企业微信，智慧社区、街道解决方案|[官网](https://www.kuaijing.com.cn)|
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|诺怀|互联网+时代，物业系统整体解决方案|[官网](http://wuye.novasoftware.cn)|
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## 系统基础功能模块
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### 比邻客
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![[比邻客物业平台初步分析]]
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### 点都
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![[点都软件]]
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### 快鲸
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![[快鲸智慧社区平台]]
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### 诺怀
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![[诺怀软件]]
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## 总结
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行业内成熟的产品还是很多的，而且大多深耕多年。从基础的物业服务体系，到物联网，到智能监控，形成智能化的物业管理体系；大多都有提供商业能力，如商城，团购等助物业公司提高变现能力；也有将业务能力延伸到区域政务管理服务，做街道社区的信息化管理系统。
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[[产品之路#竞品分析#社区O2O]]
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## 官方产品介绍：
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> 融汇比邻客十二年智慧社区产品经验积累，精选中小型物业服务企业必用功能和最佳实践，推出慧比邻智慧物业SaaS云平台，满足物业服务企业收费管理、无接触移动缴费服务、智能化催费和业主移动端自助查询账单和开具电子发票等功能需求，对接成熟蓝牙一键开门设备，几乎任何老旧门禁都可以低成本增加蓝牙一键开门功能，为业主提供安全便捷的物业生活体验。
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## 目标客户：
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中小型物业服务企业
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## 特点
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1. 物业服务内容信息化
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2. 软硬结合、监控联网
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3. 以相同的服务体系，细分不同的应用场景。
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## 场景概括
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### 1. 楼盘社区
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为楼盘社区，提供完善的社区信息化管理系统。
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### 2. 不动资产租凭经营
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为经营类的房产，提供租赁，合同，财务相关管理。
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### 3. 街镇社区
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为街镇相对松散的人群体系提供信息化管理
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### 4. 智慧城市
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从产品的方案架构上看，相比楼盘社区部分，增加了很多公共数据，服务能力。
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### 5. 物业集团
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从大型物业公司的角度，提供多社区，智能化，内外一体的管理服务平台。
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[[产品之路#社区O2O]]
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[[产品之路#社区政务系统对接]]
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这是当前已找到了竞品中，跟我们最相似，而且成熟度最高的一个平台了。
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## 内容
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### 平台级的大数据中心
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### 政务服务系统
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### 智慧物联
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### 商城系统
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从功能清单所见，诺怀更多做的是物业范围内的管理。
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### 物业功能清单
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Reference in New Issue
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