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# 1. 引导
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## 1.1. 分析与讨论
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> [!INFO] 分析
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> 我们原有的面向校园与医疗机构的保险，本身也是一种联合的服务体系，里面涉及到了保险、线上教育、纠纷处理、心里健康咨询与评测。
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> [!NOTE] 假设讨论
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> 我假设用户希望得到的是整体性的服务，而这些整体性的服务往往是单个专业服务机构无法完整提供的。
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## 1.2. 目标
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1. 建设综合服务平台，整合各行业专业服务，通过平台向专业服务提供流量
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2. 分析在特定场景、特定人群的需求
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3. 整合平台服务，针对用户需求，提供系统化，体系化的服务
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## 1.3. 平台建设重点
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> [!INFO] 服务生态
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> 买一台苹果电脑可以换成华为，但是我还有手机，平板电脑，iwatch，还有icloud上面同步的数据，而不单纯因为硬件的性能变强了。
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1. 体系化服务，形成服务生态，用户的户数在我们的系统内部是一个整体，通过大数据平台整合在一起。
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1. 服务整合
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2. 数据整合
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2. 流量入口，手机用户，电脑用户是苹果的两大流量入口，用户享受的是“全家桶”的体系，而不是CPU更快了。
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1. 稳定的流量来源
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2. 用户粘性
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![[settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/流量入口.exdraw|600|center]]
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## 1.4. 价值核心
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* 面对各服务主体
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1. 为每一个合作服务供应方提供平台流量
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2. 完善专业性质服务项目的辅助服务项目
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* 面向平台用户
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1. 打破专业系统的服务范围限制，提供系统化的服务
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2. 整合服务，整合数据，强化用户粘性属于平台
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## 1.5. 概念以术语说明
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| 名称 | 描述 |
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| 服务供应方 | ![[000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务供应方#^168276]] |
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| 业务服务项目 | ![[000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务项目#^9952c6]] |
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| 平台服务项目 | ![[000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/平台服务项目#^bf3535]] |
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| 服务包 | ![[000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务包#^876d84]] |
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# 2. 平台建设细节
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## 2.1. 服务整合
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### 2.1.1. 服务项目&平台服务项目
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![[000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务项目#^89b350]]
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### 2.1.2. 项目状态整合
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综合服务平台为了协调不同服务状态，会对状态进行整合。
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![[000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务状态整合#^9c9138]]
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### 2.1.3. 服务包
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![[000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务包#概念-服务项目]]
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![[000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务包#概念-整合方式]]
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![[000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务包#概念-服务包出口项目]]
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![[000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务包#服务包订购 -- 1 出口服务订购]]
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![[000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务包#服务包订购 -- 2 综合服务平台解析订单]]
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![[000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/items/服务包#服务包订购 -- 3 领取服务包]]
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## 2.2. 统一身份识别
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![[settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/平台身份识别机制#账户]]
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![[settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/平台身份识别机制#账户映射关系]]
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![[settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/平台身份识别机制#绑户绑定方案一_手机号校验]]
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![[settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/平台身份识别机制#绑户绑定方案二_oauth2 0]]
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![[settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/平台身份识别机制#登录]]
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## 2.3. 数据互通
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![[settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/平台身份识别机制#校验-平台跳子服务]]
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![[settings/archived/work/2022年/12月份工作/个人租户设计/统一账户体系与身份识别思路/平台身份识别机制#校验-平台请求业务服务数据]]
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![[settings/archived/work/2022年/CCY综合服务平台/系统逻辑设计/数据互通/数据互通#数据互通]]
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# 3. 服务包
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## 3.1. 学平险服务包
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* 下单过程
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![[000-WorkingNotes/创医元/2022年/12月份工作/ToC服务管理中心/服务管理/学平险下单.exdraw|800|center]]
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* 松散整合，平台为学平险这个服务，提供附加服务
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* 纠纷处理
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* 线上教育
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* 心理测验
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# 4. 服务架构体系
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![[settings/archived/work/2022年/CCY综合服务平台/综合服务平台架构体系.exdraw|800|center]]
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基于上述章节讨论，综合服务平台，将以**账户认证服务模块**，**服务管理模块**为基础核心模块，同时定义出与外部系统对接的**标准对接接口**供外部系统参考实现，同时，提供一套**服务管理平台**，用以系统运维和三方服务商做基础的订单信息查询管理工具。
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Reference in New Issue
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